お問い合わせ
よくあるお問い合わせ
- Q 仕切り価格の見積もりを提示してもらえるか?
- A 代理店への仕切り価格お見積りについては、当社指定業務代行会社の家田化学薬品株式会社へご依頼ください。
連絡先:家田化学薬品株式会社 本郷支店 TEL : 03-3816-1871
- Q 製品の在庫はあるか?
- A 原則として常時在庫を保有しております。まとまった数量のご発注や納品を急ぐ場合は、事前にお問い合わせ下さい。
- Q 納期はいつになるか?
- A 当社営業日17時までのご注文は、通常1~2営業日後の出荷が可能です。(ただし、3D Readyアテロコラーゲン、中性溶液製品は約7営業日以内の出荷になります。)実際の出荷日は、受注処理後にお送りするご注文確認メールに記載いたします。尚、現在のところ新型コロナウイルスによる納期への大きな影響は出ておりません。
その他のよくあるお問い合わせは、以下のリンクより各製品ブランドのQ&Aページをご参照ください。
個人情報の保護方針
株式会社高研(以下、当社といいます)は、皆さまの個人情報(生存する個人の情報であって、特定の個人を識別できる情報または個人識別符号が含まれる情報をいいます)の重要性を認識し、その適切な収集、利用、保護をはかるため、個人情報の保護に関する法律、関連するガイドライン等(以下、個人情報保護法等といいます)を遵守するとともに、このプライバシーポリシーを定め、個人情報を以下のとおり取り扱います。
個人情報の収集
当社は、適法かつ公正な手段により収集した以下の情報を取り扱います。
- お客様から頂いた書面(申込書、発注書など)、Web等の画面(楽天市場などの通信販売サイトの入力画面等)および口頭の方法で取得した情報
- 住民票等、公的機関に照会して入手した情報
- 電話帳、官報等の公表されている各種情報源から取得した情報
- 信用情報機関等から取得した情報
- その他、医療機関からの紹介等、第三者から適法に入手した情報
個人情報の利用
当社は、保有する個人情報を以下の各号の目的(以下、利用目的といいます)に利用します。
なお、利用目的の達成に必要不可欠な場合を除き、個人の機微にかかる情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等)を利用することはありません。
- 当社が取り扱う製品の販売、メンテナンスまたは特注品の製造
(製品配送、特注品の設計、サイズ調整等に使用します) - 上記各号に伴う当社からお客様へのお問合せ
- 上記各号に付随する目的
- 当社が取り扱う製品のご案内
第三者提供の制限
個人情報保護委員会への届出をしない限り、当社は、以下の各号に該当する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- 個人情報により特定される個人(以下、本人といいます)の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、かつ本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、かつ本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報の保護措置
- 組織的保護措置
個人情報の運用管理に関する当社規程を定め、従業員(派遣社員等を含みます)に遵守させるとともに、個人情報の管理責任者を任命して適切に管理します。
個人情報を第三者へ提供する場合は、提供先と秘密保持契約を締結するなど、適切な措置を講じます。 - 技術的保護措置
個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、アクセス権の制限やファイアウォールの設置等の合理的な措置を講じます。
個人情報の確認、訂正について
当社は、本人から個人情報の内容確認や訂正等のお申し出があった場合、適切に対応します。
なお、内容確認や訂正については、個人情報の保護を徹底するため、所定の手続きを定めています。
詳しくは下記連絡先までお問い合わせください。
<連絡先>
株式会社高研 総務人事部
メールアドレス:プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先
電話番号 :03-3816-3542
個人情報の保護方針の改訂、変更
このプライバシーポリシーは、個人情報保護法等の改正や社会情勢の変化、技術革新等に応じて、事前の予告なく改訂、変更を行う場合があります。
2017年5月30日改訂
2011年2月3日改訂
2005年3月20日制定