in vivoトランスフェクションAteloGeneのご注文に関してのQ&A | 株式会社高研

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ご注文に関して

見積りはどうやって入手できるか?

代理店への仕切り価格お見積りについては、当社指定業務代行会社の家田化学薬品株式会社へご依頼ください。
連絡先:家田化学薬品株式会社 本郷支店
    東京都文京区本郷3-14-16
    TEL:03-3816-1871
尚、既製品の定価や特注品のお見積りに関しては、当社までお問い合わせください。

高研と取引はないが購入できるか?

当社指定業務代行会社の家田化学薬品株式会社とお取引があれば、ご購入可能です。もし、同社とのお取引も無いようでしたら、一度同社へご相談ください。

在庫確認や発注は家田化学薬品社にもできるか?

当社でのみ承っております。

注文方法は?

当社研究用試薬は、普段ご利用の試薬代理店各社を介してご購入可能です。ご注文につきましては、「ご注文」ボタンよりお進みいただき、フォームへ必要情報をご入力ください。尚、フォームへの入力は、代理店の方でもお客様でも行えるようになっています。

注文フォーム中の「ご使用者様ご指定代理店」とは?

ご使用者様が発注を行い、代金を支払うことになる普段ご利用の代理店情報をご記入ください。ご使用者様が直接家田化学薬品社へ発注および支払いを行う場合のみ、同社の情報をご記入ください。

家田化学社にも別途FAX等で注文の連絡が必要か?

ご注文フォームに入力された内容を基に当社より家田化学社へ連絡をしますので、代理店・お客様から別途のご連絡は不要です。

納期はどのくらいか?

当社営業日の17時までにいただいたご注文は、通常1~2営業日後の出荷が可能でございます。また、実際の出荷日につきましては、当社受注処理後にお送りするご注文確認メールに記載いたします。

当日出荷は可能か?

基本的にはご対応が困難ですが、午前中にご連絡をいただければ可能な場合もございますので、一度お問い合わせください。

送付先を指定できるか?

ご注文フォームの中で製品送付先をご指定いただくようになっております。

製品が未開封であれば返品は可能か?

温度管理の都合上、冷蔵および冷凍保管品の返品は受け付けておりませんので、ご発注内容は十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。